引越し時のトラブル

引越し時にはトラブルが生じることがあります。
ここではよく起こりやすい引越しのトラブルについて紹介していますので、ご参考ください。

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追加費用によるトラブル

「見積もり時にはこれだけの料金しか書いてなかったのに、何で追加の費用を取るの！？」というトラブルは結構起こりやすいです。
それは以外に見積もりに書いてある項目をよく読んでいないことから発生しがちですので、見積もりの段階でしっかりと項目をチェックして、気になる作業などがあれば、追加に取られないか？という質問を投げかけてみることが大切です。

キズによるトラブル

引越し先の新居を傷つけられたというトラブルは、引越し業者が気をつけていても発生しうるトラブルです。
このような新居や家具についたキズに関しては、3ヶ月以内に請求すれば賠償請求を行うことが可能です。
なお請求する際は前もって写真があり、キズついたあとの写真もあれば有利になるでしょう。
傷つけて欲しくない家具などは事前にデジカメ写真で撮っておくと後々役立つかもしれません。

紛失によるトラブル

引越し作業は家にあるものをすべて移動させることになりますので、どうしても荷物が氾濫しやすくなります。
そのためどこかに荷物がなくなってしまうというトラブルが発生する可能性はあります。
まずは荷物の紛失が本当に紛失したのか確認しましょう。
そして明らかに紛失された場合は賠償請求を行うことが可能です。
貴重品については必ず自分で運ぶようにしてください。